內部整頓
內部整頓
將近十點,酒店的中型會議室已聚集了業務拓展部、財務部、公關部及後勤部等主要管理幹部。李峻在主位坐下,讓許薇帶領各部人員依序簡報。 財務部的潘偉一上來就放投影片,顯示過去這段時間酒店日常營收與支出的大致結構。他小心翼翼地解釋裝修費、薪資成本,以及各種雜項開支。李峻則不時插問,要求他拿出更細的分類數字。 「潘偉,為什麼某些夜間營收數字高得不尋常,但對應的支出卻找不到紀錄?能不能給我合理解釋?」李峻收斂了平日與客戶周旋時的微笑,臉色變得嚴肅。 潘偉明顯一愣,神色緊張地低頭翻資料:「呃……這可能是因為我們將某些活動費用、VIP包廂附加費……暫時算在另一個類目裡。還來不及合併,才會看起來不匹配……我回頭馬上就能修正。」 李峻冷冷道:「你現在就修正吧。我只給你三天,拿出一份清晰可查、數字對得起來的報表。如果再出現類似狀況,我會直接懷疑你把錢轉到別的地方。」 潘偉急忙點頭:「我明白、明白,我會盡快處理。」 輪到公關部時,季安瑩目光從容,自信地上前簡述:「李董,各位,近來公關部已經積極拓展新客戶,同時維繫老客戶。客訴率保持在低水準,小姐們也在學習新的接待模式。」 說到此處,她故意抬眼看向李峻,兩人視線交錯,彷彿有某種心照不宣。接著她又說:「但我希望能得到酒店更多資源,包括包廂升級,讓我們在競爭激烈的市場更有優勢。當然,我也會想辦法衝高營業額。」 有些底下人員聽到「公關部要更多資源」,眼裡掠過狐疑,想必其中有幾個資深小姐對季安瑩並不服氣。李峻注意到會議室邊角處,一名豔麗女子似乎正翻白眼,看來就是那位和季安瑩有嫌隙的資深小姐。不過她沒開口反駁,也可能是因為李峻正面色凝重地坐在主位。 「公關部後續的升級預算,我會視整體財務狀況而定。」李峻冷靜回應,簡潔又權威的口吻讓季安瑩心中多少安定。她知道,他已經在會上表態,不打算為難公關部。 而業務拓展部的譚宜接著匯報:「李董,我目前正想跟幾家科技公司接洽,能夠把他們每月例行的企業招待放在我們店裡。還有一些政府標案或大型企業尾牙若能談妥,對我們的營收也會是大補。只是,需要更多預算做宣傳……」 李峻並不想一下子答應所有資金需求,只淡淡說:「你先把談判基礎和預期收益攤開給我看,該花的錢我不會省,但別讓我砸了錢卻沒回報。」 譚宜拍胸脯保證會拿出具體企劃案。 整場會議開了將近兩個小時,李峻讓各部門主管彼此交換意見,也揭示了接下來一個月的營運目標:**必須把平均營收提高到能夠支應貸款與人事成本,否則所有人都難逃問責。**大家都感受到他的強勢作風,一時不敢多怨言。 會議結束,季安瑩、譚宜等主管陸續離席去忙。財務部的潘偉欲言又止,似乎還想和李峻解釋關於帳目異常的事情,卻不知該怎麼開口。李峻沉下臉提醒他:「三天。別讓我等太久。」 當會議室只剩下李峻與許薇時,她遞給他一瓶礦泉水,輕聲說:「李董,您今天表現得很有威嚴,不過,也有幾位主管在後面議論,擔心您會對財務部做更嚴苛的審計。他們或許會緊張。」 「正因為緊張,才會認真做事。若財務沒問題,他們自然不用怕。若有問題,我就要把問題人物揪出來。」李峻嗓音冷硬,透著一抹隱忍的怒火。對假帳、內鬼這種事,他比任何人都敏感。 許薇點點頭。她一直站在李峻身邊,感受著他一步步重整酒店的決心,也察覺到他內心深處的傷痕尚未平復。他越是嚴厲,就越是在意不容再度失敗。 「對了,下午還有什麼行程?」李峻問。 「譚宜安排了幾個企業主管來訪,你看要不要留個小時給他們簡報?另外,韓慶文那邊剛打來電話,問您有沒有空過去他辦公室聊聊改裝合作。」許薇翻看行事曆匯報。 李峻揉了揉眉心,感覺到一股疲憊湧上來。昨夜幾乎沒睡,今早又開了場硬仗。「先讓企業主管下午過來吧。韓慶文那邊……我改天再約。還有,安排我吃個午餐後讓我休息一下,我不想再疲倦應對。」 「好的,我知道了。」許薇正要關燈,李峻忽然開口:「等等,妳把會議室門關上,我有話問妳。」 她回頭疑惑地將門關上。心想:難道李董要問什麼機密?她安靜地在桌邊站定,一臉專注地等待他的指令。 李峻看著她,似乎斟酌了一會兒才說:「妳跟財務部和人事部都有交集,看得比我細。我想知道,潘偉這人到底有沒有可能擅自搞鬼?妳有沒有什麼發現?」 許薇略作思考,回答:「潘偉本性並不壞,但他或許膽小怕事。如果有人逼他做假帳或湮滅證據,他可能會半推半就。再加上他比較需要錢——聽說他家中長輩重病,他也急需錢治病。」 李峻微微蹙眉:「難怪。那麼,人事部那邊呢?妳有聽說他們和財務部有什麼私下交易嗎?」 許薇搖頭:「暫時沒有聽說。不過,我可以留意。若發現可疑跡象,我會先提醒您。」 李峻點點頭,嘆了口氣:「事情真多……」他本想不再多問,卻看著許薇那張專注又溫柔的臉,心中忽然閃過一絲衝動。他記起自己曾暗暗想像過,她若徹底放下那些冷靜疏離,會不會也是個充滿熱情的女人? 然而,這股念頭只在他腦中一掠而過。相較於季安瑩那種積極挑逗,許薇似乎走的是另一條路:始終維持職場助理的距離,不表露過多個人想法。李峻有點想知道,若逼她踏出那條線,她會不會也變得火熱如火? 「李董,還有事嗎?」許薇見他一直看著自己,感到些許疑惑。